在职mba价值活动分析

就竞争角度，价值是买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格。而价值活动则是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动。在职MBA教育创造的价值越高，对顾客的吸引力则越大。为了创造价值，需要一系列的价值活动，它们是在职MBA创造对买方有价值的产品的基石。

(一)识别在职MBA价值活动

创造在职MBA价值的基本活动有五种类型，分别是:

(１）内部物流:与接受、储存和分配相关联的各种活动，如教材等教学设备的搬运，库存以及向供应商退货等。

(2}生产作业:与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动，具体表现为整个的教学过程。

(3)外部物流:与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动，如教学进度安排等。

(4)市场和销售:与提供一种买方购买产品的方式和引导他们进行购买有关的各种活动，如MBA的定价，广告宣传等。

(5)服务:与提供服务以增加或者保持产品价值有关的各种活动，如除教学之外的俱乐部，讨论会等能形成附加值的活动。

根据产业的情况，每一种类型的活动对于竞争优势都可能是至关重要的。对于在职MBA教育来说，外部物流可能在很大程度上不存在，而经营则是关键。

在职MBA价值活动除了五种基本活动外还涉及到四种辅助价值活动:

(1)在职MBA基本设施:由大量活动组成，包括总体管理、计划、财务、会计、法律和质量管理。它通过整个的在职MBA价值链而不是单个活动起辅助作用。

(2)人力资源:包括各种涉及人员招聘、雇佣、培训、开发和报酬等各种活动，如教师、行政人员等。它不仅对单个基本活动起辅助作用，而且支撑整个价值链。

(3)技术开发:各项价值活动都包含着技术的成分，技术开发是为改善产品和工艺的各种努力。MBA教育的各个环节都有技术的烙印，教学辅助设备，教学理念和方法等都可以进行技术开发。技术开发过程对在职MBA教育各种价值活动中包含的技术起到辅助作用。

(4)采购:是指购买用于价值链各种投入的活动，而不是外购投入本身。相对于购买更凸显一个精心选择的过程。一次特定的采购活动通常与一项具体的价值活动或它所辅助的各项活动相联系。

任何企业都有直接、问接和质量保证等价值活动。所有这三种类型不仅存在于基本活动中，而且存在于各种辅助活动。在职MBA教育亦是如此。

(二)在职MBA价值链分解

为判定竞争优势，有必要为在某一个特定产业的竞争而定义企业的价值链。在明确了在职MBA价值及价值创造的基本活动和辅助活动后，可以对在职MBA价值链迈行分解，从而进一步明确其竞争优势未源，如图1所示: